AGB

Teil A – Bedingungen für Käuferinnen und Käufer

§ 1 Geltungsbereich und Marktplatz-Modell

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über kopftuch.shop geschlossen werden.

(2) Kopftuch.shop ist ein Marktplatz. Es gibt zwei Fälle:

• Eigenes Sortiment: Verkäufer und Vertragspartner ist Kopftuch.shop – Inhaber Md Mahabub Ullah Khan (nachfolgend „wir"), Schubertstraße 3, 44145 Dortmund.
• Drittanbieter: Verkäufer ist die auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung genannte Händlerin bzw. der genannte Händler. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Verkäufer zustande. Wir sind insoweit nicht Vertragspartei, sondern stellen nur die technische Plattform, den Zahlungsvorgang und den Kundenservice bereit.

(3) Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande mit der Versandbestätigung oder mit der Auslieferung der Ware, bei Vorkasse mit der Annahme Ihrer Zahlung.

(4) Der Vertragstext wird gespeichert. Sie erhalten diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung in Textform mit der Bestellbestätigung.

§ 3 Preise und Umsatzsteuer

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit solche anfällt (§ 1 PAngV). Versandkosten werden zusätzlich angegeben.

(2) Wichtig zum Steuerausweis: Ob auf einen Artikel Umsatzsteuer entfällt, hängt vom steuerlichen Status des jeweiligen Verkäufers ab. Verkäufer, die die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwenden, weisen keine Umsatzsteuer aus. Der angezeigte Preis ist in beiden Fällen der Preis, den Sie zahlen. Der jeweils zutreffende Hinweis erscheint auf der Produktseite, im Warenkorb und auf Ihrer Rechnung.

(3) Ein durchgestrichener Preis ist der vorher von demselben Verkäufer innerhalb der letzten 30 Tage tatsächlich geforderte niedrigste Preis (§ 11 PAngV).

§ 4 Zahlung

(1) Es gelten die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten: Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay über Stripe, PayPal sowie Vorkasse per Banküberweisung.

(2) Bei Vorkasse teilen wir Ihnen die Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, können wir vom Vertrag zurücktreten; die Reservierung der Ware entfällt dann.

(3) Der Rechnungsbetrag wird stets über die Plattform abgewickelt. Sie zahlen nicht direkt an den Verkäufer; wir leiten den Betrag nach Abzug der Provision an den Verkäufer weiter.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die im Bestellvorgang angezeigten Länder.

(2) Die Lieferzeit ergibt sich aus der Produktseite; sie setzt sich aus der Bearbeitungszeit des Verkäufers und der Laufzeit des Versanddienstleisters zusammen.

(3) Eine Bestellung kann Artikel mehrerer Verkäufer enthalten. In diesem Fall entstehen mehrere Verträge und die Artikel werden getrennt versandt.

(4) Versandkostenfreie Lieferung ist eine Leistung des jeweiligen Verkäufers, nicht des Marktplatzes. Ob und ab welchem Bestellwert ein Verkäufer versandkostenfrei liefert, wird auf der Produktseite und im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt und gilt jeweils nur für die Artikel dieses Verkäufers. Derzeit liefern alle Verkäufer spätestens ab einem Bestellwert von 39,99 € versandkostenfrei; einzelne Verkäufer bereits ab einem niedrigeren Betrag. Maßgeblich ist stets die Angabe auf der Produktseite und im Warenkorb.

(5) Enthält eine Bestellung Artikel mehrerer Verkäufer, entsteht pro Verkäufer eine eigene Sendung und es fallen die Versandkosten dieses Verkäufers an. Die Gesamtsumme wird im Warenkorb vollständig ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung abschicken.

(6) Artikel, die Kopftuch.shop selbst verkauft – auch wenn sie unter einer Kollektion oder Marke angeboten werden (z. B. „Kollektion: …“) –, gelten als Artikel eines Verkäufers. Sie werden gemeinsam versandt, die Versandkosten fallen nur einmal an, und für die Grenze des kostenlosen Versands zählt der Warenwert dieser Artikel zusammen.

(7) Hat ein Verkäufer für einen einzelnen Artikel eine eigene Grenze für den kostenlosen Versand festgelegt, gilt diese nur für den Warenwert dieses Artikels (Preis × Menge); andere Artikel werden dabei nicht mitgezählt. Die Produktseite weist darauf ausdrücklich hin.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

§ 8 Mängelhaftung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

(2) Ihr Anspruch richtet sich gegen den Verkäufer. Melden Sie einen Mangel bitte trotzdem über my@kopftuch.shop; wir vermitteln und dokumentieren den Vorgang.

(3) Geringfügige Farbabweichungen zwischen Produktfoto und Ware, die auf der Bildschirmdarstellung beruhen, sind kein Mangel.

§ 9 Bewertungen

(1) Bewertungen dürfen nur von Kundinnen und Kunden abgegeben werden, die den Artikel tatsächlich gekauft haben. Wir prüfen dies anhand der Bestellnummer und kennzeichnen geprüfte Bewertungen als „Verifizierter Kauf" (§ 5b Abs. 3 UWG).

(2) Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen gleichermaßen. Gelöscht werden nur rechtswidrige, beleidigende oder erkennbar unechte Beiträge.

Teil B – Bedingungen für Verkäufer

§ 10 Registrierung und Freigabe

(1) Verkäufer kann nur werden, wer unternehmerisch handelt und vollständige, wahre Angaben zu Firma, Anschrift, Kontaktdaten und steuerlichem Status macht.

(2) Die Freigabe erfolgt nach manueller Prüfung durch uns. Ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht. Produkte werden erst nach Freigabe des Verkäuferkontos öffentlich sichtbar.

(3) Der Verkäufer ist verpflichtet, seinen steuerlichen Status wahrheitsgemäß anzugeben (Kleinunternehmer nach § 19 UStG oder umsatzsteuerpflichtig) und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Der Status wird zum Zeitpunkt jeder Bestellung unveränderlich gespeichert, damit die Rechnung den Anforderungen des § 14 UStG genügt.

(4) Umsatzsteuerpflichtige Verkäufer müssen eine gültige USt-IdNr. hinterlegen (§ 25e UStG).

§ 11 Provision

(1) Für jeden über die Plattform vermittelten Verkauf schuldet der Verkäufer eine Provision von 12 %, berechnet auf den Netto-Warenwert.

(2) Ausdrücklich nicht in die Bemessungsgrundlage einbezogen werden:

• die Umsatzsteuer,
• die Versandkosten,
• Beträge aus widerrufenen oder stornierten Bestellungen.

(3) Die Mindestprovision beträgt 1,00 € je Bestellung, die Höchstprovision 500,00 € je Bestellung.

(4) Der Provisionssatz wird bei Vertragsschluss je Bestellposition eingefroren. Eine spätere Änderung des Satzes wirkt ausschließlich für künftige Bestellungen.

(5) Wird eine Bestellung widerrufen, storniert oder erstattet, entfällt die Provision vollständig bzw. wird anteilig zurückerstattet.

(6) Auf die Provision wird keine Umsatzsteuer erhoben, da der Plattformbetreiber die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet.

(7) Für das eigene Sortiment des Plattformbetreibers fällt keine Provision an. Dies begründet keinen Anspruch anderer Verkäufer auf Gleichbehandlung bei der Provision, lässt aber die Pflicht zur Gleichbehandlung bei Ranking und Sichtbarkeit unberührt (siehe § 15).

§ 12 Auszahlung

(1) Ein Auszahlungsanspruch entsteht, wenn die Bestellung bezahlt und versandt ist.

(2) Die Auszahlung wird 14 Tage nach der Lieferung freigegeben. Diese Frist entspricht dem gesetzlichen Widerrufsrecht der Käuferin und dient dazu, Rückabwicklungen ohne Rückforderung beim Verkäufer zu ermöglichen.

(3) Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10,00 €. Kleinere Beträge werden in die nächste Auszahlung übertragen.

(4) Der Verkäufer erhält den Bruttobetrag der Bestellung abzüglich Provision. Die Versandkosten verbleiben beim Verkäufer, soweit er den Versand durchführt.

(5) Über jede Auszahlung erhält der Verkäufer eine nachvollziehbare Aufstellung im Verkäufer-Bereich.

§ 13 Pflichten des Verkäufers

(1) Der Verkäufer ist für seine Angebote allein verantwortlich, insbesondere für:

• vollständige und richtige Produktangaben, Materialangaben und Pflegehinweise,
• eigene Anbieterkennzeichnung, AGB und Widerrufsbelehrung, soweit gesetzlich erforderlich,
• die Einhaltung der Textilkennzeichnungsverordnung (EU) Nr. 1007/2011,
• Produktsicherheit nach der EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR),
• die Erfüllung steuerlicher Pflichten,
• die Rechte Dritter, insbesondere Marken- und Urheberrechte an Bildern und Texten.

(2) Der Verkäufer verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit zu versenden und eine Sendungsverfolgung zu hinterlegen.

(3) Der Verkäufer verpflichtet sich, das Widerrufsrecht der Käuferin uneingeschränkt zu gewähren und Rückzahlungen innerhalb von 14 Tagen zu leisten.

(4) Gefälschte Markenware, unzulässige Werbeaussagen und die Aufforderung zu gefälschten Bewertungen führen zur sofortigen Sperrung.

(5) Der Verkäufer stellt den Plattformbetreiber von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen.

§ 14 Sperrung und Beendigung

(1) Beide Seiten können das Verkäuferverhältnis jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen in Textform beenden. Bereits geschlossene Kaufverträge sind vollständig zu erfüllen.

(2) Wir können ein Konto bei begründetem Verdacht auf Rechtsverstöße vorläufig sperren. Der Verkäufer wird über den Grund informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme (Art. 4 P2B-Verordnung (EU) 2019/1150).

(3) Bereits entstandene Auszahlungsansprüche bleiben bestehen, soweit keine Gegenansprüche vorliegen.

§ 15 Transparenz, Ranking, Schlussbestimmungen

(1) Ranking: Die Reihenfolge der Produkte richtet sich grundsätzlich nach der von der Kundin gewählten Sortierung (Neuheit, Preis, Beliebtheit, Bewertung).

(2) Bezahlte Platzierungen: Verkäufer können gegen Entgelt eine hervorgehobene Platzierung buchen (z. B. Startseite). Solche Platzierungen werden für Kundinnen jederzeit sichtbar mit „Anzeige" gekennzeichnet (§ 5a Abs. 4 UWG, Art. 7 Abs. 2 UGP-Richtlinie). Eine bezahlte Platzierung verändert ausschließlich die Reihenfolge der Anzeige; Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit und die Rechte der Kundin bleiben unberührt. Die von der Kundin gewählte Sortierung wird nicht überschrieben.

(3) Das eigene Sortiment des Plattformbetreibers wird nach denselben Kriterien einsortiert wie das Sortiment anderer Verkäufer. Die Hervorhebung eigener Ware im eigenen Shop stellt keine Werbung eines Dritten dar und wird daher nicht als „Anzeige" gekennzeichnet; sie verschafft dem Betreiber keinen Vorrang gegenüber gleichrangig platzierten Angeboten anderer Verkäufer.

(4) Die Zahl der hervorgehobenen Plätze ist begrenzt. Ein Anspruch auf einen bestimmten Platz besteht nicht; Buchungen werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs berücksichtigt. Kann eine gebuchte Platzierung nicht bereitgestellt werden, wird das Entgelt anteilig zurückerstattet.

(5) Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt.

(6) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(7) Änderungen dieser Bedingungen werden Verkäufern mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt (Art. 3 Abs. 2 P2B-Verordnung).

Stand: 29.09.2026