الأسئلة الشائعة

داخل ألمانيا ٢-٤ أيام عمل بعد الشحن، يُضاف إليها وقت تجهيز البائع. إلى الاتحاد الأوروبي ٤-٩ أيام عمل.

كل بائع يحدد تكاليف شحنه؛ في ألمانيا عادةً ٤٫٩٥ €. بعض البائعين يقدمون شحناً مجانياً من 39,99 € — يظهر ذلك في صفحة المنتج. عند وجود عدة بائعين تُحسب التكلفة لكل بائع لأن كل بائع يشحن بنفسه.

نعم، ١٤ يوماً دون ذكر الأسباب. رسالة بريد تكفي. تتحمل أنت تكاليف الإرجاع. القياس مسموح، أما الاستخدام والغسل فلا.

لأن البائع يطبّق نظام المشروعات الصغيرة (المادة ١٩) ولا يجوز له احتساب ضريبة. السعر المعروض هو ما تدفعه.

المنصة سوق إلكتروني. في منتجاتنا نحن الطرف، وفي منتجات البائعين المستقلين يكون البائع هو الطرف، ويُذكر بوضوح.

الطول يحدد طريقة اللف: ١٨٠ سم للف بسيط، ١٩٠ سم الأكثر شعبية، ومن ٢٠٠ سم للطبقات الكاملة.

قيسي محيط الرأس ولا تعتمدي على العمر. الجدول موجود في صفحة المقاسات.

لا، يمكنك الشراء كزائرة. ويمكنك تتبّع الطلب برقم الطلب والبريد فقط.

نعم، من ١٠ قطع. استخدمي نموذج أسعار الجملة وسنرد خلال ٢٤ ساعة.

سجّلي عبر «كن بائعاً»، وأدخلي بيانات الشركة والحالة الضريبية. العمولة ١٢٪ من صافي قيمة المنتج فقط.

نعم. بيانات البطاقة تُدخل عند مزوّد الدفع ولا تمر عبر خادمنا أبداً.

نعم، من المشترين الفعليين فقط وتُوسم بـ«شراء موثَّق». ولا نحذف تقييماً لأنه سلبي.