حق الإرجاع

من هو الطرف المتعاقد معك؟

كوبفتوخ.شوب منصة تسوق. يُوجَّه إلغاؤك إلى البائع الذي اشتريت منه، وهو مذكور بالاسم في تأكيد طلبك. يمكنك دائماً إرسال الإلغاء إلى my@kopftuch.shop وسنحوّله فوراً إلى البائع.

حق الإلغاء

يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون ذكر الأسباب. تبدأ المدة من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو شخص عيّنته السلعة. عند طلب عدة سلع تُسلَّم منفصلة، تبدأ المدة باستلام آخر سلعة.

لممارسة هذا الحق عليك إبلاغنا بقرارك بإعلان واضح (بريد إلكتروني أو خطاب). يكفي إرسال الإبلاغ قبل انتهاء المدة.

نتائج الإلغاء

سنرد لك جميع المبالغ المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل، خلال أربعة عشر يوماً من استلام إبلاغك، وبنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها، دون أي رسوم إضافية. يجوز لنا الانتظار حتى نستلم السلعة أو إثبات إرسالها.

عليك إرجاع السلعة خلال أربعة عشر يوماً من إبلاغنا. تتحمل أنت تكاليف الإرجاع المباشرة.

استثناءات

لا يوجد حق إلغاء للسلع المصنوعة حسب مواصفاتك الشخصية، ولا للسلع المغلقة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب صحية إذا أُزيل الغلاف بعد التسليم.

نموذج الإلغاء

آخر تحديث: 2026-09-29